esta página es una traducción, ofrecida como ayuda. solo es vinculante la versión en inglés.
post está diseñado para procesar tus imágenes y devolverte los resultados sin conservar más de lo que el servicio necesita. Esta política explica qué datos usamos, cómo se procesan y cómo se gestionan.
Recopilamos solo los datos necesarios para que la app funcione:
No recopilamos:
Aparte de la app, si en nuestro sitio web pides que te avisemos cuando post esté en Android (o pediste antes unirte a la beta de Android), guardamos la dirección de correo que nos das. Consulta la sección 6.
Tus datos se usan para ofrecer la función principal de la app:
El modo “solo color” funciona de otra manera. El color de la foto se ajusta por completo en tu dispositivo, con el modelo integrado en él (Apple Intelligence en iPhone y iPad, Gemini Nano en Android). La foto no se sube a nuestros servidores ni a los de nadie más, y no se gasta ninguna toma.
También conservamos registros propios, vinculados a tu cuenta, de los eventos principales de tu uso de la app: cuenta creada, tomas procesadas, toque en el botón de descarga, pantalla de compra vista, compras hechas, pruebas reveladas y, en “solo color”, que se hizo un ajuste de color, con qué estilo e intensidad, y cuánto tardó. Incluyen también medidas técnicas de cómo se compara una foto terminada con la foto de la que salió. Son números, nunca la imagen en sí. Estos registros los usamos solo nosotros, para prestar y mejorar el servicio. Nunca se venden ni se comparten.
No conservamos tus imágenes más tiempo del que el servicio necesita.
Las tomas gratis funcionan de otra manera. Las tomas gratis son pruebas: calidad completa, con marca de agua. Guardamos una imagen por prueba con tu cuenta: la foto terminada, y nada más. La marca de agua no forma parte de lo que guardamos. Se añade cuando la imagen se envía a tu dispositivo, y una vez reveladas tus pruebas, deja de añadirse. Esto es lo que permite que comprar tu primer rollo revele cada prueba que hayas hecho, en cualquier dispositivo desde el que inicies sesión. Las pruebas se conservan hasta que elimines tu cuenta, y eliminar tu cuenta las elimina.
Si informas de un resultado, conservamos esa imagen hasta 30 días para que una persona pueda revisarla, y luego la eliminamos automáticamente. Eliminar tu cuenta la elimina de inmediato.
En nuestros servidores no creamos una biblioteca con tus fotos. Las pruebas y los resultados de los que informas son las únicas excepciones.
Tu biblioteca, en tu dispositivo. La app guarda cada imagen que post hace para ti en una biblioteca de tu dispositivo, para que puedas volver a abrirla después. De cada una guarda la imagen terminada, la copia de tu foto a partir de la cual se hizo y el análisis que la acompañaba. Esto se queda en tu dispositivo, y nosotros nunca lo recibimos.
En iPhone y iPad, si tienes la sesión iniciada en iCloud, la biblioteca se guarda también en tu propio iCloud privado, a través de CloudKit de Apple, para que un dispositivo nuevo o una reinstalación la recupere. Los originales a tamaño completo no se incluyen: se quedan en la app Fotos. Esta copia vive en tu cuenta de iCloud, bajo las condiciones de Apple, y nosotros no podemos leerla. Puedes desactivarla para post en los ajustes de iCloud de tu dispositivo. La biblioteca forma parte también de las copias de seguridad de tu dispositivo, de nuevo sin los originales a tamaño completo.
En Android, la biblioteca no forma parte de la copia de seguridad automática de apps de Google, pero se traslada con el resto de los datos de la app cuando haces una transferencia directa a un teléfono nuevo. Puedes elegir hacer una copia en tu propio Google Drive, en una carpeta privada que solo post puede usar y que no aparece entre tus archivos. Los originales a tamaño completo no se incluyen. Al activar esta copia, se te pide permiso para ello aparte del inicio de sesión, y tampoco podemos leerla.
“vaciar la biblioteca” en los ajustes de la app elimina la biblioteca de tu dispositivo y su copia en iCloud o Google Drive. Eliminar tu cuenta desde la app hace lo mismo.
Usamos servicios de IA de terceros para procesar las imágenes. Según la foto, tu imagen y el texto opcional pueden ser procesados por:
Tu imagen y el texto opcional se transmiten de forma segura a estos servicios para procesarlos, y a nadie más.
El modo “solo color” no usa ninguno de estos servicios. Su ajuste de color se hace en tu dispositivo (sección 2).
Accedemos a estos servicios a través de sus API comerciales, cuyas condiciones no permiten que tus imágenes o tu texto se usen para entrenar sus modelos. Cuando un proveedor ofrece controles de retención, los fijamos en el nivel más estricto disponible: nuestra vía principal de generación de imágenes está configurada para no retener ningún dato, y tu imagen viaja dentro de la propia solicitud. Nunca se sube a un servicio de alojamiento ni a una CDN. Más allá de estos controles, los proveedores procesan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad, que no controlamos.
Estos proveedores procesan los datos en Estados Unidos. Si se te aplica la legislación de protección de datos del Reino Unido o de la UE, las transferencias se apoyan en las garantías que esa legislación reconoce, como las cláusulas contractuales tipo o las certificaciones de los proveedores bajo los marcos de transferencia de datos del Reino Unido y de la UE.
Medimos si nuestros propios anuncios llevan a instalaciones, sin identificar a nadie:
Los enlaces de recomendación de la app de iOS funcionan con Branch, un servicio de emparejamiento de enlaces. Cuando abres la app, Branch recibe los datos técnicos necesarios para reconocer si llegaste por un enlace de recomendación de post: dirección IP, modelo del dispositivo y versión del sistema, y un identificador propio del dispositivo que no es un identificador publicitario. Branch procesa esto en nuestro nombre para atribuir las recomendaciones; no recibe tus imágenes ni los datos de tu cuenta, y no usa estos datos para crear un perfil tuyo a través de otras apps.
Nada de esto implica rastreo: ni identificadores publicitarios, ni perfiles a través de varias apps, ni la ventana de App Tracking Transparency. No hay nada para lo que pedir permiso.
post para Android todavía no está en Google Play. Si pides que te avisemos cuando lo esté, en finishedinpost.com/es/android, guardamos la dirección que nos das, la fecha y (si llegaste desde uno de nuestros anuncios) qué anuncio era. Esa dirección se usa una sola vez, para escribirte cuando salga la app de Android, y después se elimina. No se añade a ninguna lista de correo, no se usa para ningún otro fin comercial y no se pasa a nadie más.
Antes de octubre de 2026, la misma página ofrecía un lugar en la beta cerrada de Android. Las direcciones dadas entonces se usaron para invitar a esas personas a la beta y para llevar la cuenta de quién la estaba probando (Google exige que cada participante esté registrado en Google Play Console con su dirección de correo), y para nada más; siguen sujetas a esas mismas condiciones.
Todas las direcciones de ambas listas se eliminarán cuando la app de Android se publique, o antes si lo pides: escribe a app@usepost.co y te quitaremos de la lista. Esto es independiente de una cuenta de post. Pedirlo no crea ninguna.
Si usas el formulario de finishedinpost.com/es/support, recibimos lo que escribiste: tu mensaje, tu dirección de correo y el “cuándo” si lo completaste. Si llegaste al formulario desde dentro de la app, el mensaje lleva también una breve línea de diagnóstico que la app creó: el identificador de tu cuenta, la versión de la app, tu versión de iOS y el modelo de tu dispositivo. El formulario te muestra esa línea antes de enviarla.
Si informas de una foto terminada con el botón “informar de este resultado”, se envían dos cosas más: la imagen de la que informas y una referencia al trabajo del que salió. Sin ellas no hay nada que una persona pueda mirar. Esa imagen se conserva hasta 30 días y luego se elimina automáticamente, y eliminar tu cuenta la elimina de inmediato (sección 3).
Esto se usa para responderte y para arreglar lo que nos comunicaste, y para nada más. Tu dirección no se añade a ninguna lista. Los envíos nos llegan por correo electrónico y se quedan en nuestro buzón; se guarda una copia en el servidor para que un mensaje no pueda perderse si la entrega falla, y para que podamos ver que nada ha quedado sin responder.
Tu dirección IP no se guarda. Solo la retiene en memoria, brevemente, el contador que evita envíos masivos al formulario.
Guardamos los datos mínimos de la cuenta necesarios para que la app funcione:
No guardamos:
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app. Si ya no tienes la app instalada, también puedes solicitar la eliminación desde tu navegador en finishedinpost.com/es/delete-account.
Cuando eliminas tu cuenta:
Eliminar la cuenta desde el navegador no afecta a lo que hay en tus dispositivos. Una biblioteca se queda en un dispositivo, y en tu propio iCloud o Google Drive, hasta que la vacíes en la app o la elimines tú ahí mismo: en los ajustes de almacenamiento de iCloud en un dispositivo Apple, o en “gestionar aplicaciones” (o “administrar aplicaciones”) en los ajustes de Google Drive.
Para evitar abusos de las tomas gratis, un registro sobrevive a la eliminación: una nota de que tu identidad de inicio de sesión ya obtuvo las suyas. Es el identificador específico de la app que nos da tu proveedor de inicio de sesión, conservado solo para este fin y sin vínculo con nada más.
Usamos conexiones seguras (HTTPS) para toda la transmisión de datos. Las operaciones sensibles, incluidas la autenticación y las compras, se gestionan con los sistemas seguros de Apple y Google.
Tienes derecho a:
Para solicitar una copia de tus datos, o para que eliminemos tu cuenta sin usar la app, escribe a app@usepost.co o consulta finishedinpost.com/es/delete-account.
post no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas datos personales de nadie menor de 13 años. Si crees que un menor de 13 años ha creado una cuenta, contáctanos y eliminaremos la cuenta y sus datos.
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión vigente está siempre disponible en finishedinpost.com/es/privacy. Seguir usando la app significa que aceptas la política actualizada.
Si tienes preguntas o quieres comunicarnos una inquietud, escribe a: app@usepost.co