post 是一個小團隊做的，所以支援就是有個真人在讀你的訊息，而且多半是 Alan。告訴我們發生了什麼事，我們會回覆，通常在一兩天內。
如果某一張做出來不對，用 App 裡的「回報這個結果」會比這個表單更適合處理那一張：它會附上工作編號，我們就能看到那張照片本身。
你的訊息已經在我們這裡。每一封我們都會讀，一兩天內應該就會收到回覆。回信會從 app@usepost.co 寄出，如果等得有點久，記得看一下垃圾郵件。
你不需要再做什麼。如果想起其他細節，直接回信到那個地址就好。
只有這個表單上的內容：你的訊息、你的電子郵件地址，以及「什麼時候發生的」（如果你有填）。 另外還有上面顯示的那一行診斷資訊，是 App 打開這一頁時產生的。裡面有你的帳號識別碼、App 版本、iOS 版本和裝置型號（型號代碼，例如 iPhone17,5，不會是名稱或序號）。有了它我們才找得到你的照片，而且它寫了什麼你都看得到。
你的 IP 位址只會短暫留在一個防止表單被灌爆的計數器裡，之後不會保留。不用帳號、不用登入、沒有追蹤。其餘的都寫在隱私權政策裡。